本场决赛内容设置贴合实际，主要围绕党史知识学习、政务服务规范、审批流程等业务知识和操作技能展开，检验参赛选手党史学习教育的有效性、政务服务的规范性以及参赛队伍的协作能力。

整场比赛由政策法规“争上游”、服务场景“模拟秀”、窗口情景“来找茬”、皖事通办“赛技能”、礼仪展示“大比拼”等五个环节组成，预计比赛时长2小时30分。

入围选手可通过“皖事通”APP首页技能竞赛专区下载题库，提前了解决赛相关内容。

1.党史答题，强化信念

初赛阶段，除了线下技能测试，还在“皖事通”APP搭建线上党史知识和政策法规、业务知识答题库，各县市区和市直单位组织窗口工作人员参与每日答题进行线上选拔，加强选手们对党史知识的学习，坚定跟党走的理想信念。

2.答题展示，效能比拼

本场决赛，选手们将在规定时间内完成答题操作、服务展示，竞赛系统和评委根据选手回答正确率和展示速度给出公正评判。

3.访谈直播，线上畅谈

为了让广大网友可以在线了解决赛选手们的精彩表现，本次决赛还特别开通了嘉宾访谈直播通道，届时市民网友可通过“阜阳政务服务”微信公众号、“皖事通”APP竞赛专区了解比赛看点，实时观看比赛进度，为心仪的选手、队伍加油点赞。

大赛还设置了不同等级的奖励，表彰优秀选手及团体：

个人奖：

一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖若干；一等奖获奖选手由主办单位集中向市人力资源和社会保障局申请授予“阜阳市技术能手”称号，并按程序优先推荐“阜阳市‘五一’劳动奖章”或“阜阳市金牌职工”；35周岁以下获奖选手，团市委授予“阜阳市青年岗位能手”称号；获奖女选手由竞赛组委会推荐，市妇联授予“阜阳市巾帼建功标兵”称号。

团体奖：

一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖若干；

组织奖：

对获一等奖的指导教师由竞赛组委会颁发“全市职业技能竞赛优秀指导教师”称号。对组织工作成绩突出的参赛县市区政务服务管理局和参赛单位授予“优秀组织奖”。

一、二、三等奖获奖选手授予“2021年度阜阳市‘百佳’为民服务之星”称号。