锦旗下的故事——物业拾物归主显真情,天方物业诚信服务获赞誉
在春意盎然的3月,海亮御府小区上演了一幕温馨感人的故事。3月24日早晨,阳光明媚,1号楼业主刘先生手捧一面锦旗,满怀感激地来到天方物业服务中心。锦旗上“情系业主办实事,热情服务暖人心”的金色大字熠熠生辉,诉说着一段物业团队拾物归主的佳话。
故事的开端发生在几天前的3月16日上午。物业保洁班长张卫卫在园区进行日常保洁工作时,意外地在楼栋旁的一颗绿化树前发现了一张叠起来的纸。她并没有将这张纸当作废纸随意丢弃,而是出于职业敏感和责任心,小心翼翼地打开查看。令人惊讶的是,这张纸竟是一张涉及金额高达数十万元的借条。
张卫卫没有丝毫犹豫,立即将借条交给了物业服务中心保存。由于涉及金额巨大,物业团队深知这张借条对失主的重要性。在客服部与项目经理季康的商议下,他们决定采取谨慎而周密的方案来寻找失主。他们首先查看了海亮御府所有业主的信息,试图找到名为刘先生的业主,并私下联系确认。
然而,连续两天都未能找到失主。项目经理季康安排客服部编辑一条信息,在业主群内转发,寻找失主。这条信息巧妙地避开了丢失物品的详细内容,只是询问是否有业主最近丢失了一样特别重要的东西。这一策略果然奏效,信息发出后不久,就有业主与周洁取得了联系。在核实了业主的身份证明和借条的真实性后,周洁将借条交还给了失主刘先生。
拿到失而复得的借条,刘先生激动不已。他深知这张借条对自己的重要性,也深深感受到了物业服务团队的诚信和责任心。为了表达感激之情,他特意定制了一面锦旗,送到海亮御府物业服务中心。锦旗上的金色大字不仅是对天方物业服务团队工作的认可和感激,更是对他们诚信、责任和敬业精神的赞誉。
在这个春天里,海亮御府因为有了天方物业这样优秀的服务团队而变得更加温暖。他们用真诚和热情温暖着每一位业主的心,让业主们在这里感受到了家的温馨和幸福。相信在天方物业的努力下,海亮御府的明天会更加美好!
来源:天方物业