国庆红映车站暖 青春志愿护归途：2025阜阳“火车站、高铁站”国庆志愿服务暖心启幕
10月1日，国庆首日，阜阳火车站与高铁阜阳西站的站台上，一抹抹“志愿橙”与飘扬的国旗交相辉映，成为假日里最温暖的风景线。由颍泉区、颍东区、颍州区社会工作部联合阜阳师范大学外国语学院、文学院，上海铁路局阜阳北站团委及阜阳市心公益社会工作服务中心共同发起的“2025年火车站、高铁站国庆志愿服务”活动正式拉开帷幕，40名青年志愿者以热情服务为旅客铺就一条温馨的“归途”。
多方联动织密服务网，青春力量守护出行路
上午8时，志愿者们已身着统一小甜橙马甲，在进站口、候车厅、服务台等关键岗位就位。他们中既有阜阳师范大学的学生，用外语专长为外籍旅客提供翻译服务；也有社区工作者，耐心引导帮助老年乘客操作自助设备；更有铁路青年职工，凭借专业经验快速解答票务问题。
细节处见真情，志愿精神浸润颍淮大地
“请往这边走，检票口在B3区域”“别着急，我帮您把行李搬上扶梯”……一声声温馨提示、一次次贴心搀扶，让匆忙的旅途多了几分从容。据活动负责人介绍，本次服务覆盖购票指导、秩序维护、重点旅客帮扶等8大类20余项内容，确保旅客需求“事事有回应”。
以青春之名，书写新时代责任担当
“这是我第二次参加国庆志愿服务，每次看到旅客顺利登车时的笑容，都特别有成就感。”阜阳师范大学外国语学院学生康宇瑄说。
活动参加单位表示，此次多方协作模式不仅提升了服务效能，更探索了“社工+大学生+铁路职工”的志愿队伍建设新路径。该模式将延伸至春运、暑运等节点，打造常态化、专业化的车站服务体系。
不停地提供着服务，志愿者们揉着沙哑的嗓子、捶着酸痛的肩膀，却依然笑着整理服务台上的旅客留言便笺——“阜阳的温度，从这一抹红开始”“谢谢你们，让归途变成暖途”……这些质朴的话语，正是对青春奉献最美好的注脚。
在这个国庆，40颗炽热的心用行动诠释：有一种爱国，叫“我在岗位上守护你的团圆”；有一种青春，叫“以志愿之名，与祖国同行”。（通讯员：刘重阳）
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