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中国移动发布2026年智慧家庭发展策略

10月11日,在2025中国移动全球合作伙伴大会期间,以“碳硅共生,合创AI+时代”为主题的移动爱家生态合作分论坛于广州成功举办。论坛聚焦家庭数智化转型新机遇,系统阐述家庭运营“五化”升级策略,发布“移动爱家生态合作计划2026”,联合产业伙伴共绘智慧家庭发展新图景。中国移动副总经理张冬出席论坛并致辞。
张冬表示,中国移动将深化“移动爱家”生态建设,推动智慧家庭合作联盟全面升级,并围绕产品创新、品牌营销、客户运营三大方向发起联合倡议:一是推动产品联合创新,携手合作伙伴建立万兆生态联盟,孵化万兆杀手级应用、持续打造家庭场景化解决方案,充分释放万兆网络优势和带宽价值。二是开展品牌联合营销,共同打造爱家示范小区,通过优质产品与服务连接用户,树立“全天候安心、全场景温暖”的服务标杆,打造“移动爱家”客户第一服务口碑。三是深化客户联合运营,共同参与家庭生态运营体系建设,围绕用户真实生活场景,打造更丰富、更智能的融合服务体验,实现从基础连接到多维服务的价值跃升。
现场,中国移动围绕产品供给、运营模式、服务体系转型,全面阐述了“五化”升级路径:一是宽带体验化,从“千兆宽带+FTTR”有线无线协同、“万兆爱家示范小区”建设、连接增值服务三个方面加快升级家庭网络基础设施。二是电视高清化,推出更高清的内容、更创新的玩法、更丰富的终端和更互惠的生态标准,满足用户消费需求。三是产品AI化,瞄准宠物、安全、健康、教育等高价值场景推出智能化解决方案。四是客户融合化,通过爱家APP、亲情圈、生活权益,覆盖物理家、关系家、泛在家。五是运营平台化,升级爱家云底座,拉通爱家各业务平台,加快打造家庭入口终端。

会上,中国移动还发布了“移动爱家生态合作计划2026”,旨在通过合作模式、合作内涵、合作联盟三大维度升级,构建开放共赢的生态体系,联合产业持续丰富万兆应用、数智生活、具身智能三大生态,携手构建智慧家庭合作新图景。论坛期间,中国移动与合作伙伴共同焕新升级“中国移动智慧家庭合作联盟”,现场颁发“十佳优秀合作伙伴奖”“十佳创新合作伙伴奖”,并通过圆桌研讨凝聚产业共识,探索万兆与AI融合下的家庭生态创新路径。
立足新起点,中国移动表示将坚持“成为世界一流家庭数智生活服务商”的愿景,与合作伙伴共同为亿万家庭打造美好数智新生活。
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