一块冰糖 一盒牛奶：病房中的温暖守护
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来自安徽
阜阳在线
近日，一封来自患者的手写感谢信，为我们讲述了发生在阜阳市肿瘤医院消化内科一病区的温暖故事。
深夜，往往是患者最需要陪伴和关怀的时刻。一天夜里，一位刚做完胃肠镜检查的患者突感心慌不适，满身大汗，家属不在身旁，恐慌和孤独涌上心头，患者立即呼叫护士寻求帮助。值班护士张从莉迅速判断患者可能出现了低血糖，便立即为他测量血糖，并找来冰糖含服。察觉到患者情绪紧张，张从莉一边有条不紊地执行医嘱，一边轻声安慰：“您别担心，我们一直在”“您放心休息，我会经常来看您”。
患者的症状逐渐缓解，张从莉的关怀却没有停止。她又到值班室找来一盒牛奶，烫到温热后递到患者手中，轻声说道：“大爷，您可以喝点温流食，会舒服一些。”
一块冰糖，一盒牛奶，不仅缓解了患者身体上的不适，更给了他莫大的心理安慰。“一个原来互不相识的医患关系，使我心中感激之情油然而生。”患者在信中这样写道。朴素的话语背后，是对张从莉护理服务的真挚肯定。
这样的小事，每天都在医院上演，却恰恰体现了护理工作中最动人的细节。张从莉用她的敏锐判断、迅速反应和真诚关怀，诠释了“有温度的护理”。
始于责任，成于关爱。阜阳市肿瘤医院始终将“以患者为中心”的理念贯穿于护理工作中，倡导在细微处见真情，在平凡中显匠心。从及时响应患者需求，到关注患者心理状态，从规范化的护理流程，到个性化的暖心举措，护理团队不断将专业护理与人文关怀融为一体，让患者感受到被尊重、被关心、被理解，也让“优质护理”在日复一日的守护中，变得具体而真实。
图文｜消化内科一病区 程中菊
编辑｜高蓬蓬
审核｜时迎新 邵志珠 丁婧宇
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