“小”站点撑起“大”民生
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2023-2-13
网站小七
来自安徽
阜阳在线
为提高群众办理医保业务的效率，加快落实“15分钟医保服务圈”，实现为民医保服务更近一步，我市在医疗机构成立医保服务站，打通医保服务最后一公里。
阜阳市肿瘤医院用心用情为患者提供医疗保障服务，获得了就诊患者及家属的一致好评，被阜阳市医保局评为“15分钟医保圈”市级示范点。
当天，来自颍泉区伍明镇的张大伯在出院办理医保结算时发现资料不齐全。当天下午一点多，张大伯要坐高铁要赶往外地务工，眼看临近中午医院工作人员要下班，张大伯万分着急。
阜阳市肿瘤医院医保办服务站工作人员得知这个情况后，加班加点帮助张大伯一起补办资料、办理医保结算手续。短短十分钟内，张大伯的问题就得到了解决。
2021年7月，在阜阳市医保局的统筹下，阜阳全市医疗系统建立“15分钟医保服务圈”，成立医保服务站，便捷的服务大大方便了患者的医保报销事项，进一步促进了医患关系的和谐。
原来，吴女士的父亲因肝癌住进了阜阳市肿瘤医院，巨大的开销让一家人陷入了困境。得知吴女士的情况后，医保站工作人员及时将此事汇报给院领导，医院本着特事特办的原则，及时为吴女士父亲办理了慢性病就诊证，缓解了吴女士家里的经济压力，也为其父亲后续治疗提供了保障。
“小”站点撑起“大”民生。下一步，阜阳市肿瘤医院医保服务站将推动经办服务继续向外延伸，使患者做到出院即走、慢病立办，并积极对接相关主管部门，针对工伤保险、用血补偿、军人抚恤优待医疗二次补偿等业务展开试点服务，让群众切身享受到医保服务站的“便利”，切实解决参保群众的“烦心事”。
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