分享成功

“小”站点撑起“大”民生

本文已经收录在专题:

为提高群众办理医保业务的效率,加快落实“15分钟医保服务圈”,实现为民医保服务更近一步,我市在医疗机构成立医保服务站,打通医保服务最后一公里。

阜阳市肿瘤医院用心用情为患者提供医疗保障服务,获得了就诊患者及家属的一致好评,被阜阳市医保局评为“15分钟医保圈”市级示范点。

医保服务站  方便患者报销
  “太感谢了,老家的医院让我有了新的认识。”这是2月6日中午发生在阜阳市肿瘤医院的一幕。

当天,来自颍泉区伍明镇的张大伯在出院办理医保结算时发现资料不齐全。当天下午一点多,张大伯要坐高铁要赶往外地务工,眼看临近中午医院工作人员要下班,张大伯万分着急。

阜阳市肿瘤医院医保办服务站工作人员得知这个情况后,加班加点帮助张大伯一起补办资料、办理医保结算手续。短短十分钟内,张大伯的问题就得到了解决。

  自阜阳市肿瘤医院医保服务站设立以来,这样的小插曲在肿瘤医院医保站并不稀奇。遇到这样的事情,工作人员总是耐心解释。

2021年7月,在阜阳市医保局的统筹下,阜阳全市医疗系统建立“15分钟医保服务圈”,成立医保服务站,便捷的服务大大方便了患者的医保报销事项,进一步促进了医患关系的和谐。

  在这一政策下,阜阳市肿瘤医院医保服务站正式成立。服务站位于医院外科大楼入口处,设两个医保服务综合窗口,两名医保专职服务人员为病患办理医保报销业务。
  从建站至今,该站已经为2万多患者提供医疗保障服务,获得了就诊患者及家属的一致好评,被阜阳市医保局评为“15分钟医保圈”市级示范点。
及时报销 缓解就医困难
  “你好,我父亲的慢性病报销能尽快办理吗?”近日,吴女士焦急地来到阜阳市肿瘤医院医保服务站窗口询问。

原来,吴女士的父亲因肝癌住进了阜阳市肿瘤医院,巨大的开销让一家人陷入了困境。得知吴女士的情况后,医保站工作人员及时将此事汇报给院领导,医院本着特事特办的原则,及时为吴女士父亲办理了慢性病就诊证,缓解了吴女士家里的经济压力,也为其父亲后续治疗提供了保障。

  阜阳市肿瘤医院病房中不乏大病及重症病人,这些人的慢性病报销是非常重要的,若医保慢性病能及时介入报销,就能大大减轻患者的经济压力。
  近年来,阜阳市医保局积极推动基本服务事项的下沉和业务办理,对4大类12项医保公共服务实行应办尽办,其中以城乡居民职工参保登记、异地就医备案、门诊慢特病待遇认定居多。阜阳市肿瘤医院医保办负责人孙静一介绍:“截至本年2月,肿瘤医院医保服务站共受理参保异地转诊400余人、慢性病办理1700余人。”
熟悉医保政策  做好惠民工作
  政策掌握得好,才能为群众办好事。阜阳市肿瘤医院医保服务站工作人员积极培训,及时掌握新的医保政策,为病患提供高效的医保服务。

“小”站点撑起“大”民生。下一步,阜阳市肿瘤医院医保服务站将推动经办服务继续向外延伸,使患者做到出院即走、慢病立办,并积极对接相关主管部门,针对工伤保险、用血补偿、军人抚恤优待医疗二次补偿等业务展开试点服务,让群众切身享受到医保服务站的“便利”,切实解决参保群众的“烦心事”。



支持楼主

0人支持

阅读原文 阅读 9636 回复 0
举报
全部评论
  • 默认
  • 最新
  • 楼主
你的热评
游客
发表评论
最热阜友圈
  • 腊肉!

    中华孝道

    5
  • 小菜园!

    中华孝道!

    4
  • 父亲都在负重爬坡

    想家的男人

    4
  • 一碗海鲜面!

    波哥!

    4
  • 2024.6.16日,阴。宁然英、乔磊各骑电动三轮车与董颜、乔天宇到颍州区清河街道一临时安置区拜望原国民革命军骑二军抗战老兵赵华中,送达北京铁血物资:米、面、油、牛奶等。

    徽太郎

    3
  • 童年的夏天!

    一度

    3
  • 分享了图片

    杨怀明

    3
  • 福州

    相蒿芽

    2
  • 花花

    相蒿芽

    2
  • #春暖花开#

    相蒿芽

    2
热点推荐

安装应用

随时关注阜阳身边时事,认识有趣的人

免费下载阜阳在线
这是app专享内容啦!
你可以下载app,更多精彩任你挑!
绑定手机才能继续哦!
绑定手机账号更安全哦!
绑定手机才能继续哦!
绑定手机账号更安全哦!